Personvern og cookies

Denne personvernerklæringen forteller hvordan Gulvhandelen.no AS samler inn og behandler personopplysninger. Erklæringen inneholder informasjon om dine rettigheter ved lagring av personopplysninger hos oss, samt generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger. Gulvhandelen deler ikke personopplysninger med andre, eller bruker opplysningene til annet formål enn det som er angitt i denne personvernerklæringen.

ANSVARLIG FOR BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGENE

Gulvhandelen.no AS
Borgeskogen 30
3160 Stokke
Org nr: 922 078 629

Tlf: 33 31 22 22 / post@gulvhandelen.no

 

HVA ER PERSONVERN?

Personvern handler om retten til et privatliv og retten til å bestemme over egne personopplysninger. 

 

BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER

For at du skal få handlet hos Gulvhandelen trenger vi dine kontaktopplysninger, slik som navn, adresse, e-post og mobilnummer. Overnevnt data må vi ha for å få sendt varene til deg, samt for å få kontakt med deg dersom det er noen spørsmål/problemer med bestillingen din. Dette er også informasjon vi må ha i forbindelse med regnskapsføring osv. Grunnlaget for dette finner du i GDPR artikkel 6(1) b) dvs. for at vi skal kunne oppfylle en avtale med den registrerte, altså med deg som kunde.

Din kontaktinfo vil derfor bli lagret hos oss så lenge det er påkrevd av gjeldene regnskapslov. Av sikkerhetshensyn oppbevarer vi også IP-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen. Informasjon som ikke er relevant vil ikke bli lagret eller behandlet.

Vi benytter i så stor grad som mulig anonymiserte data, slik at vi kan bruke dette for å videreutvikle vår nettbutikk. Vi henter derfor statistikk om trafikk, atferd og kjøp.

 

FORTROLIG UTLEVERING AV PERSONOPPLYSNINGER

For å kunne drive en nettbutikk er vi avhengig av partnere til f.eks frakt og betalingstjenester.

Gulvhandelen selger, bytter eller videreformidler ikke våre kundeopplysninger til tredjepart uten ditt samtykke eller at det er nødvendig for at vi skal kunne behandle din ordre og få sendt varene til deg.

Vi må kanskje dele dine personopplysninger med partene som er angitt nedenfor for de formål som er angitt:

- Tjenesteytere som tilbyr IT, systemadministrasjonstjenester og frakt.
- Profesjonelle rådgivere, inkludert advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsselskaper som tilbyr rådgivning, bank, juridisk, forsikring og regnskapstjenester.
- Skatteetaten, tollvesenet og andre myndigheter basert i Norge og andre relevante jurisdiksjoner som krever rapportering av behandlingsaktiviteter under visse omstendigheter.
- Tredjeparter som vi selger, overfører eller fusjonerer deler av vår virksomhet eller våre eiendeler til.

 

SLETTING AV PERSONOPPLYSNINGER

Vi som bedrift har plikt til å legge til rette for at du som kunde hos oss får ivaretatt dine rettigheter slik som retting og sletting av personopplysninger. Vi skal også til en hver tid sørge for at opplysningene vi har registrert om deg har god kvalitet og er korrekte. Mer om dette finner du i Personvernprinsippene (se artikkel 5. i personvernforordningen). 

Som kunde hos oss har du rett til innsyn i de personopplysninger som gulvhandelen.no har registrert i samsvar med gjeldende lovgivning. Du kan til en hver tid be om å motta disse opplysningene. Samtidig kan du når som helst be oss rette eller slette personopplysningene dine, forutsatt at vi ikke er forpliktet til å oppbevare disse i henhold til gjeldene lovgivning eller andre forpliktelser vi har. Hvis du ønsker at personopplysningene dine skal slettes vil dette gjøres på en sikker måte.

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du opplever at dine personopplysninger ikke blir behandlet i henhold til denne erklæringen.

 

MARKEDSFØRING

Vi sender ut nyhetsbrev via e-post slik at du som kunde kan motta ulike typer informasjon og tilbud fra oss. Å motta nyhetsbrev er frivillig, og du vil kun motta dette om du har gitt klart samtykke. Ønsker du ikke å motta nyhetsbrev fra oss lenger kan du enkelt melde deg av dette ved enten å kontakte oss eller ved å klikke på link for avmelding nederst i alle våre nyhetsbrev.

 

INFORMASJONSKAPSLER (Cookies)

Cookies - Hva er det og hva brukes det til?

Vi i Gulvhandelen ønsker kontinuerlig å gi deg som kunde den beste opplevelsen, både før, under og etter en handel hos oss. Derfor benytter vi oss av informasjonskapsler (cookies) som er små tekstfiler som lagres i din nettleser. Disse informasjonskapslene inneholder data som gjør at nettsiden gjenkjenner deg igjen fra side til side og besøk til besøk. Noen av disse cookiene må være på plass for at nettbutikken skal fungere, f.eks at den husker hvilke varer du har lagt i handlekurven når du kommer til kassen, hvor du er på siden og om du chatter med oss eller ikke.

Vi samler inn og oppbevarer loggdata for å se hva våre kunder er opptatt av, slik at vi kan tilby et enda bedre produktutvalg. Dette inkluderer blant annet hvilke produkter og kategorier man klikker på, hvilke produkter man søker på osv. 

Vi benytter cookies for å gjenkjenne deg når du kommer tilbake til vår butikk, samt cookies for å kunne registrere deg og for å kunne gjennomføre en bestilling.

Gulvhandelen.no AS selger, bytter eller videreformidler ikke våre kundeopplysninger til tredjepart!

 

Informasjonskapsler er enten:

 

- Sessionskapsler: Disse lagres bare på datamaskinen din under websesjonen din og slettes automatisk når du lukker nettleseren din. De lagrer vanligvis en anonym sesjons-ID som lar deg bla gjennom et nettsted uten å måtte logge på hver side, men de samler ikke inn personlige data fra datamaskinen din

- Vedvarende informasjonskapsler: En vedvarende informasjonskapsel lagres som en fil på datamaskinen din, og den forblir der når du lukker nettleseren din. Informasjonskapselen kan leses av nettsiden som opprettet den når du besøker nettstedet på nytt. Vi bruker vedvarende informasjonskapsler for Google Analytics, Google AdWords og Facebook Pixel.

 

ENDRING AV VÅR PERSONVERNERKLÆRING

Gulvhandelen forbeholder seg retten til å endre personvernerklæringen til enhver tid. Den nyeste og gjeldende versjonen av personvernerklæringen vil alltid være tilgjengelig på gulvhandelen.no eller ved forespørsel. Dersom vi utfører større eller vesentlige endringer i vår personvernpraksis vil vi vasle deg om dette.

For mer informasjon om dine rettigheter se datatilsynet.no